這次的上海之行去了兩家公司，都讓我收獲頗多。讓我思考兩個問題，第一個，為什么同樣的樓承板一定要找我們買？第二個，和客戶不僅僅是客戶這層關系，還需要有私人友誼。

     第一個是在某電纜公司，他們有200號銷售。當我走進他們銷售部的辦公室，我怎么感覺是進了網吧似的，里面黑壓壓的都是人。那些人不是在做合同就是在打電話，或者在用電腦。我朋友告訴我，他們公司每天都有100多個合同。我也看到了他周圍的同事都在忙合同，跟我說，下午我整理了2張合同，我們再出去啊。事后我們溝通，他說他們都是從網絡上來的客戶，從不出門拜訪客戶，要么客戶來公司參觀考察。我在想，他們200號人都是通過網絡營銷在做生意，怎么會有這么多的人在操作同一種產品：電線電纜——是如何操作的？他們的價格比一般廠家要高出10%，而自己要賺得更多，那就必須再加價，不然就只能拿到基本提成。我小兄弟說，他一個月大概在3萬往上一點，好的時候，有個5萬，銷售額大概在30萬。他的目標就是賺5萬/月。

     一個成功的公司，必定是系統的成功！我還沒怎么搞懂他們是怎么在網絡上操作的。但是總結到只要在網絡上找到合適自己的方法，不管競爭多激烈，一定有屬于自己的客戶群體。我們缺乏的只是如何在網絡上立足，找到屬于自己的方法而已。?

     第二個。他們公司從來不考慮網絡推廣這塊。去年底，他說他2017年的目標就是銷售額每月2億元。?今年4月份，我們電話溝通的時候，他就說：現在已經突破2億元了。我非常好奇——做蔬菜水果這些生鮮，怎么能夠做到2億元。晚上在他們自己的會所吃飯。會所處于一個公園內，非常隱蔽，也很休閑。這個地方就是專門提供給客戶吃飯，談事的地方。在上海找個地方吃飯，都要排隊，整個鬧哄哄的。雖然這個會所每年都要貼50-80萬的費用，但是有這么個地方，也挺值的。

      他跟我說，我的每一個客戶都是我非常好的朋友，即便是他已經不在我們這行業，我們依然保持聯系。說實話，我這點做得不好。他說他給一個朋友送了一個花瓶，非常精致，也不貴，但是他朋友非常高興。?他的說辭是：馬上要過年了，就不再過來給您拜年了。春節后他朋友叫他過去，說介紹個人給你認識。于是他認識了一個38家超市的老板，這樣他的生鮮就又供應了這38家超市。他告訴我，人家并不缺什么，也不需要你什么，但是你能提供一點特別的有新意的禮物，沒有人不高興的。

     而我以前的理念就是，我提供優質的樓承板產品，這對客戶是最大的回饋。我也沒有更多的思考：同樣的產品，人家為什么一定要找我采購呢？?為什么我不能賣優質的產品，同時還做一個客戶的朋友呢？

     這兩個公司我最深的體會就是：在趨勢大同的情況下，基本功做得比一般人好，而在個性化上更加豐滿，我們的生意才更具有粘性。